Archroma is een wereldwijde marktleider in kleur- en speciaalchemicaliën, met hoofdkantoor nabij Basel, Zwitserland. Met activiteiten in (destijds) 35 landen, 25 productielocaties en ongeveer 3.000 medewerkers levert Archroma innovatieve oplossingen op het gebied van Textiel Specialties, Paper Solutions en Emulsion Products. Het bedrijf werd opgericht in 2013 na een afsplitsing van Clariant en daaropvolgende overname door investeringsmaatschappij SK Capital. Archroma heeft een sterke focus op duurzaamheid, innovatie en operationele uitmuntendheid en bedient klanten wereldwijd én lokaal met kwaliteit en service van wereldklasse.
De Uitdaging
Na de oprichting begon Archroma aan een grootschalige transformatie. Dit omvatte het bereiken van volledige operationele onafhankelijkheid, het integreren van de toeleveringsketen, het stabiliseren van de productie, het integreren van recente overnames en het versnellen van de groei. Het leiderschapsteam besefte dat het realiseren van deze ambitieuze doelen niet alleen structurele veranderingen vereiste, maar ook een fundamentele verschuiving in de organisatiecultuur.
Voormalig CEO Alexander Wessels verklaarde:
“Om fundamenteel andere prestaties te bereiken, moeten we andere ervaringen creëren en overtuigingen binnen het bedrijf verschuiven. We dagen voortdurend de status quo uit vanuit onze diepe overtuiging dat we onze industrie duurzaam kunnen maken.”
Om deze transformatie te ondersteunen, definieerde Archroma de gewenste cultuur rond vier kernpijlers — ACTS:
- Accountability for Performance
- Customer & Market Focus
- Teamwork & Collaboration
- Speed & Simplicity
Het doel was het bouwen van een cultuur van persoonlijk eigenaarschap die meetbare impact zou hebben op belangrijke bedrijfsresultaten, waaronder:
- Veiligheid, Gezondheid & Milieu (SHE)
- Innovatie & Duurzaamheid
- Winstgevende Groei
- EBITDA
- Netto Werkkapitaal (NWC)
De Oplossing
Ondanks goede bedoelingen en verschillende veranderinitiatieven bleef zichtbare verbetering in kernresultaten uit. Ownpower ging een partnerschap aan met Archroma om een allesomvattend cultuurverandertraject te co-creëren, met de focus op het bouwen van Accountability for Performance op alle leiderschapsniveaus.
Het programma introduceerde bewezen modellen zoals de Results Pyramid en Steps to Accountability, ondersteund door krachtige leiderschapspraktijken zoals storytelling, feedback geven, waardering tonen en experimenteren.
Opgezet als een door leiders geleid traject stelde het programma senior leiders in staat om nieuwe denkpatronen, taal en werkwijzen door de hele organisatie te verspreiden. Dit omvatte:
- Wereldwijde en regionale leiderschapsworkshops
- Webcasts en communicatiecampagnes
- Diepgaande training voor interne HR-champions
- Facilitering en leiderschapscoaching
Het Proces
2014–2015
- Interviews met het topmanagement om de bestaande accountability-mindsets te beoordelen
- Voorbereidend werk via online assessments
- Kick-off met de top-100 wereldwijde leiders in Barcelona
- Strategische leiderschapstop in Istanboel om alignment, executie en culturele reflectie te stimuleren
- Uitrol naar tier-2 leiders op het Europese hoofdkantoor
2016
- Wereldwijde leiderschapstop in Barcelona om voortgang te evalueren, succesverhalen te delen en de volgende fase in te luiden
- Opfrissing van de accountability-concepten en tools
2018 en verder
- Leiderschapssessie in Zwitserland gericht op het koppelen van mindset aan gedrag en bedrijfsresultaten
- Lancering van een vierledige wereldwijde verankeringsstrategie:
- Maandelijkse wereldwijde leiderschapswebcasts
- Verdiepingstrainingen voor HR-teams
- On-demand facilitatie voor teams
- Individuele leiderschapscoaching om accountable gedrag te borgen
De Resultaten
Na de lancering heeft Archroma meetbare verbeteringen gerealiseerd op alle belangrijke resultaatgebieden, waaronder:
- Verbeterde prestaties op het gebied van veiligheid en milieu
- Toegenomen innovatie en duurzame oplossingen
- Sterkere winstgevende groei en hogere EBITDA
- Verbetering van werkkapitaal, debiteurenbeheer en voorraadcontrole
De accountability-concepten en -tools zijn ingebed in het dagelijkse leiderschap binnen het bedrijf, wat heeft geleid tot een consistente taal en gedragspatroon dat aansluit op de bedrijfsdoelen.
Klantgetuigenis
“Het was een genoegen om samen te werken met Hylke de Cock van Ownpower. We hebben samen een ontwerp gecreëerd dat volledig aansloot op de specifieke behoeften van Archroma. Alle deelnemers begrijpen nu hun rol in het vormgeven van cultuur, en de concepten zijn gemakkelijk toepasbaar in het dagelijks werk. De praktische oefeningen zoals feedback en rollenspellen werden bijzonder gewaardeerd. Het werk stopt hier niet — het gaat verder met het coachen van leiders in het tonen van accountability en het uitvoeren van hun persoonlijke plannen.”
– Valerie Robert, Voormalig Global HR Manager, Archroma
